Cada vegada més petites i mitjanes empreses incorporen eines d'intel·ligència artificial al seu dia a dia, sovint per iniciativa dels mateixos equips. Però utilitzar aquestes eines no sempre significa aprofitar-ne tot el potencial. GSATEK aposta per acompanyar les pimes en aquest procés, ajudant-les a connectar tecnologia, processos i persones per convertir la innovació en resultats tangibles.
Quantes hores dedica una empresa a introduir factures manualment, revisar documents o buscar informació dispersa en diferents fulls de càlcul? I quina part d'aquest temps es podria destinar a tasques de més valor si aquests processos s'automatitzessin?
La intel·ligència artificial obre noves possibilitats per donar resposta a aquestes necessitats. De fet, moltes empreses ja estan fent els primers passos: utilitzen assistents per preparar documents, eines per analitzar informació o aplicacions que permeten agilitzar determinades tasques.
Aquestes iniciatives poden aportar millores immediates, però també plantegen un nou repte. Què passa quan cada departament incorpora les seves pròpies eines sense una estratègia compartida? Com es connecten aquestes solucions amb els sistemes que ja utilitza l'empresa? I com es pot garantir que les millores individuals acabin beneficiant el conjunt de l'organització?
Per a Noèlia Asensi, CEO de GSATEK, el punt de partida és entendre què necessita realment cada empresa:
Abans d'escollir una eina, cal identificar quins processos es poden millorar, quines dificultats afronten els equips i quin impacte pot tenir la tecnologia en l'activitat del negoci.
L'adopció de la intel·ligència artificial avança, però no sempre ho fa de manera estructurada.
Segons les dades publicades per l'Institut Nacional d'Estadística (INE) el 22 d'octubre de 2026, el 33,6% de les empreses de 10 o més treballadors utilitzaven intel·ligència artificial durant el primer trimestre de l'any. Entre les microempreses amb connexió a Internet, el percentatge era del 21,4%.
Aquest creixement reflecteix un interès cada vegada més gran per incorporar noves capacitats tecnològiques. Tanmateix, començar a utilitzar IA no és el mateix que integrar-la en el funcionament de l'organització.
En algunes pimes, les primeres experiències neixen de la iniciativa dels mateixos treballadors, que descobreixen eines útils per resoldre necessitats concretes. És un primer pas valuós, però, si aquestes iniciatives no es coordinen, poden acabar generant informació fragmentada, processos duplicats o aplicacions que no es comuniquen entre elles.
El repte no consisteix a frenar aquesta experimentació, sinó a donar-li una direcció. Perquè una empresa no necessàriament necessita més eines. Sovint necessita ordenar les que ja utilitza, connectar-les amb els seus processos i definir on poden aportar més valor.
Aquesta és la perspectiva des de la qual treballa GSATEK, consultora tecnològica especialitzada en intel·ligència artificial aplicada a l'empresa, automatització de processos i sistemes de gestió empresarial. La companyia acompanya pimes de diferents sectors en la seva transformació digital, combinant consultoria, desenvolupament tecnològic, integració de sistemes i formació.
L'experiència acumulada en projectes de digitalització ha permès identificar situacions que es repeteixen en organitzacions molt diverses: tasques administratives manuals, informació repartida entre aplicacions, processos poc estandarditzats o dificultats per obtenir dades útils per prendre decisions.
La resposta no passa necessàriament per implantar una nova plataforma. En alguns casos, la millora consisteix a simplificar un procés; en d'altres, a connectar eines que ja existeixen o automatitzar una tasca que consumeix una part important del temps dels equips.
Com a partner d'Odoo, GSATEK també treballa en la integració de sistemes de gestió empresarial, un aspecte important per evitar que les noves solucions d'IA funcionin de manera aïllada.
L'objectiu és que cada incorporació tecnològica respongui a una necessitat concreta i encaixi amb la realitat de l'organització.
Aquesta manera de treballar també ha impulsat el desenvolupament de cinc productes propis basats en intel·ligència artificial, orientats a resoldre necessitats específiques de les empreses.
Un exemple és FINIA, una solució que automatitza processos relacionats amb la gestió de factures i documentació financera. En un projecte d'una empresa del sector carni, segons les dades facilitades per GSATEK, la implantació va permetre reduir més del 85% del temps dedicat a un procés de gestió de factures, equivalent a recuperar més de 34 hores de feina setmanals.
Un altre exemple és LICIA, una eina desenvolupada per facilitar l'anàlisi de plecs de licitació. La solució permet identificar requisits, terminis, criteris d'adjudicació i possibles causes d'exclusió, agilitzant una tasca que habitualment exigeix una revisió documental detallada.
Són dues aplicacions diferents, però comparteixen una mateixa lògica: identificar una necessitat real i utilitzar la tecnologia per millorar la manera de treballar. Aquest enfocament s'estén a altres àmbits, com l'automatització comercial, l'anàlisi de dades, la gestió de la informació i la integració amb sistemes ERP i CRM.
Un dels reptes de la intel·ligència artificial és aconseguir que els equips l'adoptin i la integrin en el seu dia a dia. La implantació d'una solució tecnològica no acaba quan l'eina funciona: cal entendre com utilitzar-la i quin valor pot aportar als processos de l'empresa.
Per això, l’empresa associada al Clúster Digital de Catalunya, considera l'acompanyament una part essencial de la transformació. A través del diagnòstic, la formació, la implantació i el suport posterior, facilita que les empreses incorporin noves capacitats amb autonomia i garanties.
Per a les pimes que ja han començat a experimentar amb aquestes tecnologies, el repte és passar de les iniciatives individuals a millores que impliquin tota l'organització.
Això significa connectar eines, estandarditzar processos, facilitar l'accés a informació fiable i establir objectius que permetin avaluar els resultats. En aquest escenari, l’empresa aporta criteri i capacitat d'execució, acompanyant les empreses des de la identificació d'oportunitats fins a la implantació i evolució de les solucions.
La IA, per si sola, no transforma les empreses. El valor apareix quan s’aplica amb criteri, s’integra en els processos i es posa al servei de les persones.
